El proceso manda
Personas, pasos y resultado esperado, antes que el producto de moda.
INSTITUTO SUPERIOR DE SOFTWARE
ISS Technology es la línea de servicios a empresas del Instituto Superior de Software. Más de 35 años, más de 100 profesionales, 70 centros colaboradores e ISO 9001: esa base se aplica a automatizar, conectar, construir o medir un proceso real.
QUIÉNES SOMOS
ISS Technology no es una marca con otra historia. Es el Instituto Superior de Software puesto a analizar operativa, diseñar la solución e implantarla en el entorno que ya tenéis.
La trayectoria la marcan más de 35 años, más de 100 profesionales y 70 centros colaboradores. La certificación ISO 9001 respalda el sistema de calidad. El alcance de cada proyecto se escribe con quien opera el día a día; lo que no entra, se dice.
CÓMO TRABAJA ISS
Personas, pasos y resultado esperado, antes que el producto de moda.
Se ajusta a vuestra operativa y a lo que ya tenéis implantado.
Una solución que no habla con el ERP o el CRM suele crear otro silo.
Se diseña para que el proceso pueda ampliarse sin rehacerlo entero.
Definición, pruebas y despliegue con quien va a usarlo.
Soporte y evolución según contrato, no como favor indefinido.
DEL ANÁLISIS A LA EVOLUCIÓN
ISS cubre el ciclo: entender el proceso, diseñarlo, implantarlo y sostenerlo. El alcance de cada fase se escribe, no se da por supuesto.
MÉTODO
Seis fases. El calendario sale del alcance, no de una plantilla.
Objetivos, alcance, sistemas implicados y responsables, por escrito.
Recorrido, reglas, excepciones e integraciones, validados con quien opera el proceso.
Construcción de lo acordado: automatización, software, datos o conexión.
Pruebas técnicas y con el equipo, con datos representativos.
Despliegue en el entorno real, con un plan de paso y de contingencia.
Estabilización, soporte y evolución según lo que quede en el contrato.
EL SIGUIENTE PASO
Proceso, sistemas y lo que esperáis al final:
con eso basta para una primera lectura.